DESPACHOS Y ENTREGAS

      En taustore nos preocupamos de que recibas tus productos en perfectas condiciones, para esto contamos con un sistema de despachos de ultima generación, que incluye el control de los productos mediante códigos de barras, sistemas computacionales de primer nivel y renombradas empresas de transportes, que nos permite asegurarte que tu pedido será tratado con el máximo cuidado.

     Normalmente los despachos se realizan dentro de las primeras 24hrs desde que se realiza el pedido y se confirma el pago.

   El tiempo de trayecto de los despachos dependen de el lugar donde se tiene realizar el despacho y la empresa seleccionada para la entrega. Si bien hacemos nuestro maximo de esfuerzo para que los plazos indicados se cumplan, trabajamos con empresas de carga externas, por lo que te recomendamos realizar la compra con un tiempo prudente y no a ultima hora, en caso de cualquier inconveniente con el envio.

      Taustore, procesa los pedidos a las 14:00hrs de Lunes a Viernes (Excepto feriados), los pedidos realizados y confirmados antes de esa hora, son procesados y despachados. Los pedidos realizados despues de las 14:00hrs,  los fines de semana y dias feriados, seran procesados el dia habil siguiente a las 14:00hrs. No se realizan despachos los fines de semana ni feriados.

      Pueder consultar el estado de tu pedido todo el tiempo, ingresando a tu pedido. A medida que tu pedido va pasando por la linea de despacho y hasta que tu pedido es entregado en la puerta de tu casa.

RETIRO DESDE NUESTRA OFICINAS

     Puedes solicitar retirar y pagar tu pedido en nuestras oficinas, el pedido sera procesado en nuestras bodegas y enviado para que lo puedas retirar. El sistema te enviara un correo cuando tu pedido este listo para ser retirado. Te recomendamos que esperes que el estado de tu pedido sea " Disponible para retir" antes de ir a retirarlo, para que no pierdas tu viaje.
     Normalmente los pedidos con retiro en nuestras oficinas, se encuentran disponibles en pocos minutos desde que realizas el pedido, pero hay ocaciones que los productos deben ser transportados desde nuestras bodegas a la oficina y esto puede tener un retraso de 3 a 4 horas.

El horario de atencion para los retiros es de Lunes a Viernes de 10h a 19h y los Sabados de 10h a 13h.

DESPACHOS REGION METROPOLITANA

   Los envios dentro de la region metropolitana, son realizados por Chilexpress. El tiempo de entrega es de 24 hrs habiles, desde la confirmacion del pago del pedido. El valor del envio te lo entregara automaticamente el sistema, al momento de realizar la compra.

DESPACHOS A REGIONES

   Para los despachos a regiones contamos con 2 opciones de envio.

Chilexpress
      Puedes solicitar que el despacho sea realizado por Chilexpress a tu domicilio o trabajo, el tiempo de entrega puede ser el dia habil siguiente, y en algunos casos, el dia habil subsiguiente. El valor del envio te lo entregara automaticamente el sistema dependiendo del lugar en que se haga el despacho.

Turbus Cargo
      El envio por turbus cargo, se realiza bajo la modalidad "por pagar", esto significa que al momento de recibir tu encomienda, pagar el valor del transporte. El envio se puede realizar a la oficina de turbus en tu ciudad o a domicilio. El tiempo de transporte varia entre 1 y 3 dias, dependiendo del lugar que te encuentres, a excepcion de la XI y XII region, que el tiempo de transporte varia entre 5 y 15 dias.


IMPORTANTE: Taustore no realiza despachos con pago contra entrega, ni tiene cobradores externos. Los pagos deben ser realizados por medios electronicos, deposito o transferencia electronica a las cuentas que le indicara el sistema y pago al momento del retiro.